Marketing Syariah: Strategi, Etika, dan Loyalitas Konsumen

Penulis: Mohammad Basid Al Haris, S.Kom.I., M.E.

Tebal: ix + 183 hlm. 

Ukuran: 15,5 x 23 cm 

ISBN: Sedang Proses

SINOPSIS

Buku Marketing Syariah: Strategi, Etika, dan Loyalitas Konsumen membahas pemasaran syariah sebagai pendekatan bisnis yang tidak hanya berorientasi pada penjualan dan keuntungan, tetapi juga pada nilai halal, amanah, keadilan, transparansi, pelayanan, dan kemaslahatan. Buku ini menguraikan bagaimana strategi pemasaran dapat dijalankan secara profesional tanpa melepaskan fondasi etika Islam, mulai dari karakter marketer syariah, perilaku konsumen, bauran marketing, kepercayaan, risiko, hingga perlindungan konsumen dalam dunia bisnis modern.

Pembahasan dalam buku ini menempatkan konsumen sebagai manusia yang harus dihormati, dipahami, dan dilayani secara bertanggung jawab. Loyalitas konsumen tidak dibangun melalui promosi sesaat atau janji berlebihan, tetapi melalui kualitas produk, kejelasan informasi, service excellent, relationship marketing, community building, serta pengalaman layanan yang konsisten dan dapat dipercaya. Dengan demikian, marketing syariah dipahami sebagai jalan untuk membangun hubungan jangka panjang yang berakar pada trust, kepuasan, dan nilai keberkahan.

Buku ini juga menegaskan pentingnya halal, tayyib, maqasid syariah, qardhul hasan, pemberdayaan masyarakat, dan tanggung jawab sosial sebagai bagian dari pemasaran yang berkelanjutan. Melalui pembahasan yang konseptual dan aplikatif, buku ini dapat menjadi rujukan bagi mahasiswa, akademisi, praktisi bisnis, pelaku UMKM, marketer, dan siapa pun yang ingin memahami bagaimana bisnis dapat tumbuh secara strategis, etis, humanis, dan bernilai sosial dalam kerangka ekonomi Islam.

x